Aktuelle Hinweise zu bereits gekauften Karten für die Händel-Festspiele 2020

Liebe Besucher*innen der Händel-Festspiele,

mit großem Bedauern mussten aufgrund der COVID-19-Pandemie die Händel-Festspiele Halle (Saale) 2020 abgesagt werden. Wir bitten um Verständnis, dass die Klärung der Rückgabe und Erstattung von Ticketkosten ein wenig Zeit in Anspruch nahm. Nunmehr können wir Kartenkäuferinnen und Kartenkäufer zwei Optionen anbieten:

  1. Sie spenden Ihre Tickets oder einen Teil davon zugunsten der zukünftigen Ausrichtung der Händel-Festspiele Halle (Saale). Sie erhalten selbstverständlich über den gespendeten Betrag eine Spendenbescheinigung.
  2. Auf Wunsch erhalten Sie den Wert ihrer bereits erworbenen Karten erstattet abzgl. einer von den Vorverkaufskassen erhobenen Vorverkaufsgebühr von 10%. Nach gesetzlicher Vorgabe und Prüfung der Landesbehörde ist der Stiftung Händel-Haus leider nicht möglich, diese und andere Nebenkosten zu erstatten.

In beiden der oben genannten Fälle bitten wir Sie, das Online-Rückgabeformular auszufüllen und dieses zusammen mit den Originaltickets der Stiftung Händel-Haus bis zum 30. September 2020 zu übergeben.

Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung des Rückerstattungsantrages kann nur erfolgen, wenn die Originaltickets den Anträgen beigefügt werden und uns vorliegen. Gleichgültig, wo Sie Ihre Karten erworben haben, die Stiftung Händel-Haus ist als Veranstalter der Händel-Festspiele die einzige Stelle, wo eine Erstattung von Tickets möglich ist.

Die Übersendung der Anträge mit den Originaltickets kann auf dem Postweg erfolgen an:

Stiftung Händel-Haus

zu Hd. Verwaltungsdirektorin Frau Kriese-Ochs
Große Nikolaistraße 5
06108 Halle (Saale)

 

Sie haben auch die Möglichkeit, den Rückerstattungsantrag mit den Originaltickets persönlich an der Museumskasse des Händel-Hauses abzugeben. Das Händel-Haus ist von Dienstag bis Sonntag jeweils von 10 bis 18 Uhr geöffnet.

Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich per Überweisung. Eine Barauszahlung ist leider nicht möglich.

Da die Bearbeitung aufgrund tausender Tickets Zeit in Anspruch nehmen wird, bitten wir herzlich um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, wenn die Bearbeitung ein wenig dauern sollte. Ihre Anträge werden auf jeden Fall von uns so schnell wie nur möglich bearbeitet.

Die Stiftung Händel-Haus dankt für Ihr Vertrauen und wünscht Ihnen alles Gute!